В этой категории пойдет речь о том, что пугает многих сетевых администраторов, — об управлении пользователями. Это нелегкая работа, однако кто-то должен ее делать, и этим «кто-то» вполне можете оказаться вы. Однако эта тема будет полезна не только сетевым администраторам, но и отдельным пользователям, поскольку иногда об расходовании ресурсов компьютера удается узнать только путем наблюдения за собственными действиями. Тут вы познакомитесь с инструментами, помогающими выявить источники проблем, порожденных неумелыми действиями пользователя на собственном компьютере.