Временный и постоянный аудит

  В какой-то момент вам придется решить, как долго вести аудит системы. Большинство людей затрудняется с выбором, поскольку при сборе подобных данных почти все показатели относительны. Вот несколько факторов, которые следует учесть при выборе длительности аудита:
► Комфорт и конфиденциальность. Комфорт пользователя обратно пропорционален длительности аудита. Хотя со временем пользователи привыкают к наличию в системе работающих программ аудита, и это позволяет собирать точные данные, факт состоит в том, что аудит вызывает у пользователя дискомфорт и снижает продуктивность его работы. Важно помнить, что оптимизация должна приводить к дружественному для пользователя окружению, повышающему его продуктивность, а, значит, аудит идет вразрез с оптимизацией системы. Кроме того, учитывая все публикации на тему конфиденциальности в современных рекламных изданиях, стоит учесть эту проблему при сборе данных в течение длительного периода времени.
► Точность данных. К сожалению, при краткосрочном аудите возникают проблемы с точностью собранных данных. Длительный аудит позволяет получить более точные данные и отфильтровать нетипичное поведение пользователя. Желательно не использовать для оптимизации данные, полученные в начале аудита и искаженные неестественным состоянием пользователя. Неточные данные сведут ваши усилия «на нет», и вам придется проводить аудит снова.
► Оптимизация системы. Аудит системы требует ресурсов — пространства на жестком диске для хранения данных и мощности процессора для исследования действий пользователя. Несмотря на то, что потребление ресурсов при аудите невелико, пользователь лишается части ресурсов, необходимых для решения собственных задач. Хотя аудит является важным способом сбора данных при наличии неявных проблем, он нарушает оптимальное функционирование системы, и вы должны завершить его при первой возможности.
  Многие компании аудит длительностью более трех месяцев называют постоянным. Тем не менее, ничто не мешает вам определить свой порог или вообще использовать другую терминологию. К примеру, вы можете разделить аудит на три категории: кратковременный, долговременный и постоянный. Главное — определить длительность аудита перед его началом и завершить его в нужный момент.
  Выбор временного или постоянного аудита зависит от поставленных вами целей. Как правило, чем сложнее собираемые данные, тем более длительным должен быть аудит. Если пользователь осведомлен об аудите, то потребуется дополнительное время для того, чтобы отфильтровать неестественное поведение пользователя — вы должны четко видеть имеющиеся тенденции. Если компьютер пользователя не слишком мощный, сократите длительность аудита. В условиях дефицита оперативной памяти и ресурсов процессора пользователь вряд ли одобрит появление программного обеспечения для аудита, которое только усугубляет проблему.
  Аудит некоторых систем в виду их очевидной древности попросту бесполезен. Если объем памяти компьютера жестко ограничен, дисковая система изношена, а процессор абсолютно не соответствует возложенным на него задачам, замените компьютер вместо того, чтобы заниматься аудитом. Даже лучшие методы оптимизации не вернут к жизни систему, отработавшую свой срок.